Доводилось ли вам когда-нибудь обращать внимание на то, как часто в своей повседневной жизни вы используете какие-либо слова, термины или даже фразы, которые выглядят совершенно понятными для вас, но вызывают замешательство у ваших собеседников?
Вот и мы за заметили, что всякий раз, когда мы говорим или пишем о платформе для приема и обработки интернет-платежей beGateway, которую создает и развивает наша компания eComCharge, мы обязательно подчеркиваем, что это SaaS и WLS. И при этом, мы твердо уверенны в том, что эти два акронима как нельзя лучше дают вам понять, какую классную штуку мы сделали и как ею можно пользоваться.
Так было до сегодняшнего дня, когда после презентации возможностей beGateway очередному потенциальному клиенту, один из его представителей вдруг сказал: «Ну, послушайте, это здорово! Я думаю, это как раз то, что нам нужно. Но не могли бы вы ещё раз пояснить, какие варианты получения вашей процессинговой платформы в пользование нам доступны?»
SaaS и WLS. Вот с чего стоило начинать! Разбираемся.
SaaS платформа приема и обработки интернет-платежей
SaaS расшифровывается, как «Software as Service». Или в переводе на русский язык — «Программное обеспечение как услуга».
Если о каком-либо программном обеспечении говорят, что оно SааS — это значит, что оно физически установлено и запущено где-то на серверах, принадлежащих поставщику этого программного обеспечения. И множество клиентов из разных точек земного шара одновременно могут им пользоваться, как если бы у каждого из них на собственном сервере или компьютере была бы установлена своя копия этого «софта».
SааS, как модель распространения, очень популярна среди программных систем и платформ, предназначенных для решения различных задач в интернет. Нам нравится называть модель SaaS арендой программного обеспечения. По своей сути так оно и есть.
Используя SaaS, клиент не тратит деньги на покупку дорогостоящего программного комплекса, который необходим для бизнеса, и цена которого может начинаться с шестизначной суммы. Не тратит он деньги и на приобретение и обслуживание сервера или даже нескольких серверов, которые нужны для работы требуемого программного обеспечения.
Вместо этого клиент платит относительно небольшую ежемесячную арендную плату и получает все те же возможности и преимущества от использования арендованного программного комплекса, как если бы он стал его владельцем.
Процессинговая система как WLS-платформа для приема и обработки интернет-платежей
WLS расшифровывается, как White Label Solution, что по-русски переводится как «решение под вашим брендом» .
Представьте себе какой-либо товар, на котором не указан его производитель, и даже упаковки пока ещё нет. Но вы можете выбрать дизайн упаковки по своему вкусу, указать на ней свой логотип, и продавать этот товар от своего имени, по тем ценам и на тех условиях, которые вы считаете приемлемыми.
Вы не являетесь производителем товара, но получаете право продавать его, как свой собственный, без какого-либо упоминания о том, где вы его взяли. Этот товар и есть WLS.
Теперь, когда значения и суть SааS и WLS понятны, получается, что наш beGateway — это программный комплекс для приема и обработки платежей в интернет, который можно арендовать (вот вам SааS) и использовать под брендом арендатора на благо его бизнеса (а вот вам и WLS).
Процессинговая система приема и обработки интернет-платежей: арендаторы
Типичными арендаторами процессинговой платформы являются:
- Поставщики платежных услуг (процессинговые компании), которые обслуживают интернет-магазины и помогают им принимать платежи от конечных покупателей;
- Банки-эквайеры, которые хотят запустить собственного поставщика платежных услуг, чтобы предложить своим бизнес-клиентам не просто интернет-эквайринг (то есть выплату денег по обработанным карточным интернет-транзакциям), а полнофункциональный сервис по приему интернет-платежей «под ключ».
Процессинговая система и инфраструктура beGateway для поставщиков платежных услуг (payment service provider)
Если нашему клиенту подходит традиционная форма аренды beGateway, при которой его брендированная копия процессинговой платформы запущена и работает на серверах eComCharge, ему достаточно подписать с нами договор аренды, предоставить свои CSS-стили, логотипы и некоторую необходимую информацию о себе, для того чтобы мы смогли привести видимые части его будущей процессинговой системы (рабочие кабинеты, платежные страницы, тексты уведомлений и т.д.) в соответствие с его пожеланиями и его брендом.
На подготовку и запуск отдельной арендованной копии процессинговой платформы beGateway может уйти от нескольких часов до одного месяца. Все зависит от того, поддерживает ли уже beGateway необходимые платежные системы и банки-эквайеры, которые нужны арендатору процессинговой платформы, или нам придется их туда добавить.
В любом случае нашему клиенту не потребуется выполнять каких-либо мало-мальски сложных технических работ или заниматься программированием.
Процессинговая система под своим брендом будет полностью подготовлена для клиента и настроена к работе, включая точки входа/выхода данных, привязанные к его доменному имени, полный комплект документации по работе с процессинговой системой, плюс необходимое количество часов обучения его сотрудников нашими специалистами. И, конечно же, доступ администратора к своей новой процессинговой платформе.
Все как если бы он не арендовал ее, а купил. И даже больше!
К договору аренды прилагается копия сертификата и прочие документы, подтверждающие, что арендованная процессинговая платформа полностью удовлетворяет всем требованиям безопасности при работе с банковскими платежными картами и сертифицирована по стандарту PСI DSS Level 1.
Этих документов и договора аренды достаточно для того, чтобы арендатор beGateway смог получить официальную регистрацию, как поставщик платежных услуг, и допуск на прием и обработку платежей по банковским картам VISA, MasterCard и других платежных систем.
Добавьте к этому входящие в арендную плату круглосуточный мониторинг и обслуживание арендованной процессинговой платформы специалистами компании eComCharge, и все преимущества создания платежного сервиса на базе платформы beGateway становятся очевидны.
Процессинговая система и инфраструктура beGateway для банков-эквайеров
Есть ещё один способ получить платформу для приема и обработки интернет платежей beGateway в пользование. Это уже не SaaS модель, хотя принцип оплаты за процессинговую платформу по-прежнему арендный.
Мы разработали этот вариант в ответ на запросы банков-эквайеров, которые, видимо, по старой банковской привычке и внутренним бизнес-процессам должны максимально контролировать все, с чем они работают и хотят, чтобы процессинговая платформа физически размещалась на их собственной технической площадке.
В этом случае банку-арендатору платформы beGateway придется провести некоторую предварительную работу. А именно, подготовить техническую инфраструктуру (сервера, коммуникации и т.д.) для последующей установки и запуска процессинговой платформы beGateway на своем оборудовании.
Как правило, банк проводит эту подготовку своими силами. Но при необходимости наши технические специалисты готовы оказать поддержку и помощь.
После того как инфраструктура готова, мы устанавливаем и настраиваем брендированную версию beGateway на серверах банка, проводим обучение персонала, и в результате банк-эквайер получает в свое пользование все тоже самое, что и любой арендатор процессинговой платформы beGateway, выбравший SaaS модель.
Ну, разве что в силу физического размещения банковской копии процессинговой платформы ее мониторинг и техническое обслуживание будет осуществляться специалистами банка, но с привлечением сотрудников компании eComCharge по мере необходимости.
